Pourquoi faut-il faire des vœux et pourquoi il ne faut pas les louper !?
Le but des vœux professionnels c'est de garder le contact. Les vœux de nouvelle année sont une bonne opportunité pour (re)créer un lien de proximité avec vos clients.
Comment envoyer ses vœux ?
Les cartes papier, c'est pas mal!
Il y a 10 ans, on recevait principalement du courrier et très peu de mails. Lorsqu'on en recevait un, ça sortait de l’ordinaire. Aujourd’hui, c’est l’inverse! On ne reçoit presque plus de courrier, et recevoir une lettre est redevenu original. Alors, pour renforcer la relation avec vos clients et prospects, c’est une super solution! Cela va créer chez eux un sentiment de reconnaissance et leur rappeler qu'ils font partie de votre réseau. Plus vous prendrez le temps de personnaliser ce courrier, plus vous augmenterez ce sentiment de l'intérêt que vous leur portez.
Faire une version papier n'empêche pas, bien au contraire, de faire des posts sur vos réseaux sociaux dans lesquels vous transmettez vos vœux.
Le positif :
- C’est 100% de lecture
Le Négatif :
- Oui, ça prend du temps !
Les vœux par mail
Je vous conseille de ne pas l’envoyer dès le 1er janvier car votre message va se retrouver dans la masse des emails de tout le monde. Mieux vaut attendre courant janvier pour avoir plus de visibilité. Et surtout, n'attendez pas la fin du mois, cela peut avoir un impact négatif.
Que vous choisissiez format papier ou mail, n'oubliez pas votre site internet où vous pourrez aussi transmettre vos vœux pendant tout le mois de janvier.
Ce qu’il ne faut pas faire
Soignez le contenu. Ne mettez pas simplement « Bonne Année 2021 ! » et une image Google classique.
Pourquoi ? Parce que c'est trop banal. Votre client est unique, vous êtes unique et vous êtes le principal atout de votre communication. Alors, démarquez-vous !
Ce que vous pouvez faire
Vous pouvez faire une rétrospective assez rapide de 2020 (en ne gardant que le positif!). Vous pouvez réaffirmer le pourquoi vous exercez votre métier, votre engagement et quelles valeurs vous prônez au travers de votre entreprise. Vous pouvez aussi annoncer ce qui est prévu pour 2021 : une nouvelle stratégie, vos objectifs, le lancement d’un nouveau produit,…
Autre type de contenu possible pour vos vœux : mettre en avant les coulisses de votre entreprise (vos valeurs, votre identité, votre histoire, votre dynamisme...).
Enfin, vous pouvez aussi à l'occasion de la nouvelle année, chercher à créer de l'interaction avec votre client: organiser un concours, lancer un défi, réaliser un sondage, échanger sur des résolutions,…
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